Política de Privacidade
1. Quais dados coletamos
- Conta: nome, e-mail, empresa/órgão, perfil de acesso e senha (guardada apenas de forma criptografada, sem possibilidade de leitura).
- Conteúdo: dados das obras, análises, histórico e arquivos de evidência enviados pelos usuários.
- Segurança: registros de acesso (data, hora, endereço IP e ações), usados para proteger as contas.
- Cobrança: nome ou razão social e CPF/CNPJ, enviados ao Asaas para emitir as cobranças. Não armazenamos dados de cartão.
2. Para que usamos
Para prestar o serviço contratado, controlar o acesso de cada usuário, cobrar os planos pagos, cumprir obrigações legais e garantir a segurança do sistema. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
3. Com quem compartilhamos
- Hostinger: hospedagem do sistema e das cópias de segurança.
- Asaas: processamento de pagamentos e emissão de cobranças.
- Anthropic: somente quando o usuário usa a leitura com IA; o documento é enviado para gerar sugestões.
4. Isolamento e segurança
Os dados de cada organização ficam separados e só podem ser acessados pelos usuários que ela autorizar. Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas, bloqueio de tentativas de acesso e registro de segurança.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta estiver ativa. Registros de segurança são mantidos por até 12 meses. Após o encerramento da conta, os dados podem ser excluídos mediante solicitação, respeitados prazos legais de guarda.
6. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais, e tirar dúvidas sobre o tratamento, pelo contato abaixo.
7. Contato do encarregado (DPO)
Joyrlle Reis — joyrlle@obrachave.com.br